Modo Global(下文簡稱“Modo Global”、“MODO”、“我們”和“我們的”)深知隱私對您的重要性,並會尊重您的隱私。我們致力於維持您對我們的信任,在竭力提供良好產品和服務的同時,我們也會盡全力保護並尊重用戶(以下統稱“用戶”或“您”)的個人資訊和隱私安全。
在使用我們的各項服務前,請您務必仔細閱讀並透徹理解本政策,特別是以粗體/紅色字體標識的條款,您應重點閱讀,在確認充分理解並同意後再開始使用。如果您不同意本政策的內容,將可能導致我們的產品和服務無法正常運行,或者無法達到我們擬達到的服務效果,您應立即停止訪問/使用我們的產品與/或服務。若您閱讀並點擊同意本隱私政策,即表示您同意我們按本政策所述目的和方式來收集、使用、儲存、分享、轉讓和公開披露您的個人資訊。
請注意,我們可能適時對本協議進行修改與更新,新的政策將會及時更新,請您屆時閱讀,以確保對本政策的最新版本始終保持瞭解。若您繼續使用我們的服務,即表示同意受經修訂的政策約束。
本政策闡明了我們如何收集和使用您的個人資訊,但本政策並不能涉及所有可能的資訊處理情境。有關收集和使用特定數據的資訊我們可能屆時在補充政策中,或者在收集資訊時以通知的形式發佈。
本政策為我們的《遊戲使用許可及服務協議》之不可分割的組成部分,本政策未涉及的與用戶使用本遊戲相關的事項由我們的《遊戲使用許可及服務協議》進行約束。
我們制定本政策的目的在於幫助您瞭解以下內容:
一、我們如何搜集和使用您的個人資訊
二、我們如何使用Cookies和同類技術
三、我們可能分享、轉讓或公開披露個人資訊的情形
四、我們如何儲存和保護資訊
五、如何管理您的資訊
六、我們如何處理未成年人的個人資訊
七、第三方服務
八、通知和變更
九、如何聯繫我們
一、我們如何搜集和使用您的個人資訊
為了提供更好的產品和服務,我們將根據合法、正當、必要的原則,僅收集和使用實現產品功能所必要的資訊。
(一)您須授權我們收集和使用您個人資訊的情形
我們的產品與/或服務包括一些核心功能,這些功能包含了享受網路遊戲服務所必須的功能及保障交易安全所必須的功能。我們可能會收集、保存和使用下列與您有關的資訊才能實現上述這些功能。如果您不提供相關資訊,您將無法享受我們提供的產品與/或服務。這些資訊包括:
1、幫助您註冊帳戶和登錄所需要的資訊。為了幫助您註冊和登錄,我們在您同意或您主動提供的情況下可能收集您的姓名、手機號碼、身份證號、電子郵箱、創建的用戶名和您提供的其他資訊。為滿足您所在的國家的相關法律法規政策及相關主管部門的要求,我們會在獲得您同意或您主動提供的情況下收集您的實名身份資訊,進行實名認證,實名身份資訊屬於敏感資訊,拒絕提供該資訊,我們可能無法為您提供相關產品或服務,也無法回應或解決您所遇到的問題。
2、當您是未成年人時需要收集的資訊。如果您是所在國法律規定的未成年人,為了滿足法律法規的要求,我們還需要收集和使用您的監護人為您創建帳號時提供的監護人本人資訊,包括監護人的姓名、手機號碼、身份證號碼和監護人提供的其他資訊。
3、實現支付結算所需要的資訊。在您充值消費時,為了綜合判斷您帳戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防範安全事件,我們會收集您的充值記錄、消費記錄等資訊。充值記錄、消費記錄屬於敏感資訊,出於實現產品的消費功能,必須收集上述資訊,否則無法完成充值。
4、實現遊戲正常運行所需要的資訊。為了保障您能正常使用我們的服務、維護遊戲基礎功能的正常運行、對遊戲產品性能進行優化,提升您的遊戲體驗並保障您的帳號安全,我們會收集您的IP地址、設備ID、設備型號、操作系統類型、操作系統及版本、設備MAC地址、軟體列表唯一設備識別碼(如IMEI/androidID/IDFA/IDFV等在內的描述個人常用設備基本情況的資訊)、網路類型、設備語言等資訊。
5、玩家使用遊戲過程中需要收集的資訊。在您使用我們的服務時,我們會收集您的遊戲日誌資訊,包括登錄日誌、物品日誌、充值日志、綁定資訊變更日誌、虛擬幣變更日誌等,以便您能夠查看您的遊戲歷史記錄,同時用於遊戲運營統計分析、客服投訴處理及其他遊戲安全分析。為了提升您的遊戲體驗,我們可能還會把前述資訊同步至該遊戲後續版本中。
6、為維護健康網路環境所需要收集的資訊。當您在遊戲中以文字、圖片、語音、視頻及其他方式與其他玩家進行互動時,我們可能會收集並保存您發送的上述資訊內容用於過濾色情、暴力、政治、辱罵、惡意廣告等不當內容,以淨化遊戲環境,維護健康的上網環境。
7、保障遊戲安全及遊戲正常服務需要收集的資訊。為保障您的遊戲安全,營造公平、健康及安全的遊戲環境,我們可能會收集、分析您的遊戲識別資訊、操作系統資訊、遊戲崩潰記錄等資訊,以打擊破壞遊戲公平環境或干擾、破壞遊戲服務正常進行的行為(如用於掃描外掛、防止作弊等)
8、保障交易安全所必須的功能需要收集的資訊。為了向您提供安全保障,更好地預防釣魚網站、欺詐、網路漏洞、電腦病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險,我們可能會收集、使用或整合您的帳戶資訊、交易資訊、設備資訊、日誌資訊或依據法律共用的資訊,來綜合評估您帳戶運行及交易可能存在的風險。
9、客服與售後功能需要收集的資訊。當您使用我們的客戶服務時,我們可能會收集、保存您的通信、通話記錄和內容或您提供的資訊,包括您的姓名、聯繫方式、收件地址等資訊。以便與您聯繫或幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。
10、請您理解,我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發展的,如果某一功能或服務未在前述說明中且收集了您的資訊,我們會通過頁面提示、網站公告等方式另行向您說明資訊收集的內容、範圍和目的,以征得您的同意。
(二)資訊的使用用途和使用方式
我們會根據本隱私政策的約定並為實現我們的產品與/或服務功能對所收集的個人資訊進行使用,資訊的使用用途和使用方式如下:
1、根據收集的資訊,我們會向您提供各項功能與服務,包括基礎遊戲功能、消費功能等。
2、我們會將您的資訊用於身份驗證檢測、安全防範、反詐騙監測、存檔備份、打擊外掛作弊、客戶的安全服務等用途。
3、對於收集到的用戶資訊,我們將可能用於內部審計、數據分析和研究、分析業務運營效果並衡量市場份額等情形。
4、在您的同意下,我們會向您發送應用程式及版本更新和安裝的通知,若您不同意,我們可能無法為您提供相關產品或服務。
5、我們可能會將您的資訊用於遵從和執行適用的法律要求,相關的行業標準等。
6、在收集您的個人資訊後,我們將通過技術手段對數據進行去標識化處理,去標識化處理的資訊將無法識別主體。請您瞭解並同意,在此情況下我們有權使用已經去標識化的資訊;並在不透露您個人資訊的前提下,我們有權對用戶數據庫進行分析並予以商業化的利用。
7、請您注意,您在使用我們的產品與/或服務時所提供的所有個人資訊,除非您刪除或通過系統設置拒絕我們收集,否則將在您使用我們的產品與/或服務期間持續授權我們使用。
8、我們會對我們的產品與/或服務使用情況進行統計,並可能會與公眾或第三方共用這些統計資訊,以展示我們的產品與/或服務的整體使用趨勢。但這些統計資訊不包含您的任何身份識別資訊。
9、當我們展示您的個人資訊時,我們會採用包括內容替換、匿名處理方式對您的資訊進行脫敏,以保護您的資訊安全。
10、當我們要將您的個人資訊用於本隱私政策未載明的其他用途時,或基於特定目的收集而來的資訊用於其他目的時,我們會通過頁面提示、交互流程、公告或其他方式另行征得您的同意。一旦您確認同意,該等額外用途將視為本政策的一部分,該等額外資訊也將適用本政策。
(三)無需征得您的授權同意而收集和使用您的資訊的情形:
1、根據適用的有關國家法律法規、政策或行政、司法機構的強制要求,與國家安全、國防安全、公共安全、公共衛生、重大公共利益、違法犯罪活動等有關的資訊;
2、出於維護資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;
3、所收集的資訊是您自行向社會公眾公開的;
4、從合法公開披露的資訊中收集資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道;
5、根據您的要求簽訂合同所必需的;
6、用於維護網路服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;
7、為合法的新聞報導所必需的;
8、學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的資訊進行去標識化處理的;
9、其他我們根據法律、法規或本隱私政策認為需要收集、使用的資訊。
二、我們如何使用COOKIES或同類技術
為確保網站正常運轉,我們會在您的電腦或移動設備上存儲名為Cookie的數據檔。Cookie 通常包含識別字、站點名稱以及一些數字和字元。Cookie有助於我們辨認您作為我們的註冊用戶的身份,或保存您向我們提供有關您的喜好或其他有助於我們辨認您作為我們的註冊用戶的身份,或保存您向我們提供有關您的喜好或其他資訊瞭解您使用服務進行什麼活動、或哪些服務或服務最受歡迎;及有助於我們根據您的資訊,向你提供與您相關的廣告而非進行普遍的廣告投放。我們不會將 Cookie 用於本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好通過流覽器或其他方式設置管理或刪除Cookie。
三、我們可能分享、轉讓和公開披露個人資訊的情形
(一)分享
1、一般情況,我們不會與我們之外的任何第三方分享您的個人資訊,但以下情況除外
(1)事先獲得您明確的同意或授權;
(2)根據有關國家適用的法律法規、政策要求、或強制性的行政或司法要求所必須的情況下進行提供;
(3)在法律法規允許的範圍內,為維護我們的關聯方或合作夥伴、您或其他玩家或社會公眾利益、財產或安全免遭損害而有必要提供;
(4) 只有共用您的個人資訊,才能實現我們的產品與/或服務的核心功能或提供您需要的服務;
(5)應您需求為您處理您與他人的糾紛或爭議;
(6)符合與您簽署的相關協議(包括線上簽署的電子協議以及相應的平臺規則)或其他的法律檔約定所提供;
(7)基於學術研究而使用;
(8)基於符合法律法規的社會公共利益而使用。
2、我們可能會將您的個人資訊與我們的關聯方共用。但我們只會共用必要的個人資訊,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關聯方如要改變個人資訊的處理目的,將再次徵求您的授權同意。
3、我們可能會向合作夥伴等第三方共用您的訂單資訊、帳戶資訊、設備資訊以及位置資訊,以保障為您提供的服務順利完成。但我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的個人資訊,並且只會共用提供服務所必要的個人資訊。我們的合作夥伴無權將共用的個人資訊用於任何其他用途。例如,我們聘請來提供第三方數據統計和分析服務的公司可能需要採集和訪問個人數據以進行數據統計和分析。在這種情況下,這些公司必須遵守我們的數據隱私和安全要求。我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的個人資訊,並且只會共用提供服務所必要的個人資訊。對我們與之共用個人資訊的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人資訊。
4、履行我們在本《隱私政策》或我們與您達成的其他協議中的義務和行使我們的權利。
(二)轉讓
我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1、在獲取明確同意的情況下轉讓;
2、在涉及合併、收購或破產清算時,如涉及到個人資訊轉讓,我們將通過推送通知、公告或其他方式另行告知您相關情形,按照法律法規所要求的標準繼續保護或要求新的管理者按照本政策繼續保護您的個人資訊。
(三)公開披露
我們僅會在出現以下情況時,且採取安全防護措施的前提下,才會披露您的個人資訊:
1、根據您的要求,在您明確同意的披露方式下披露您所指定的資訊;
2、基於法律法規、司法機關或行政主管部門的強制性要求,我們可能會披露您的個人資訊;
3、如果我們牽涉到重組、合併或破產和清理訴訟,那麼您的個人資訊還可能會被披露給交易方。
(四)以下情形分享、轉讓、公開披露資訊時無須先征得您的授權同意:
1、根據適用的有關國家法律法規、政策或行政、司法機構的強制要求,與國家安全、國防安全、公共安全、公共衛生、重大公共利益、違法犯罪活動等有關的資訊;
2、出於維護資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;
3、所收集的資訊是您自行向社會公眾公開的;
4、從合法公開披露的資訊中收集資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道;
5、根據您的要求簽訂合同所必需的;
6、用於維護網路服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;
7、為合法的新聞報導所必需的;
8、學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的資訊進行去標識化處理的;
9、其他我們根據法律、法規或本隱私政策認為需要收集、使用的資訊。
四、我們如何儲存和保護個人資訊
(一)資訊的存儲
1、我們僅在本政策所述目的所必需期間和法律法規要求的最短時限內儲存您的個人資訊。
2、如我們終止服務或運營,我們將及時停止繼續收集您個人資訊的活動,同時會遵守相關法律法規要求提前向您通知,並在終止服務或運營後對您的個人資訊進行刪除或匿名化處理,但法律法規或監管部門另有規定的除外。
3、我們收集的有關您的資訊和資料將存儲在我們及(或)其關聯公司的伺服器上,這些資訊和資料可能傳送至您所在國家、地區或我們及(或)其關聯公司收集資訊和資料所在地的境外並在境外被訪問、存儲和展示。
(二)資訊的保護
1、技術措施
我們會採用符合業界標準的安全防護措施,包括建立合理的制度規範、安全技術來防止您的個人資訊遭到未經授權的訪問使用、修改,避免數據的損壞或丟失。
2、制度措施
我們通過資訊接觸者保密協議、監控和審計機制來對數據進行全面安全控制。我們還會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工的安全意識以及對於保護資訊重要性的認識。
我們只允許有必要知曉這些資訊的本公司員工、合作夥伴訪問您的個人資訊,並為此設置了嚴格的訪問許可權控制和監控機制。我們同時要求可能接觸到您的個人資訊的所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務,可能會被追究法律責任或被中止與本公司的合作關係。
3、特別提示
請您知悉,互聯網並非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、社交軟體或其他服務軟體等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時請使用複雜密碼,並注意保護您的資訊安全。我們將盡力確保或擔保您發送給我們的個人資訊的安全性。同時您需要瞭解,由於技術的限制以及風險防範的局限,任何安全措施都無法做到無懈可擊,您接入我們服務所用的系統和通訊網絡,有可能因我們可控範圍外的情況而發生問題。
(三)安全事件的應對處置
若不幸發生資訊安全事件,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報資訊安全事件的處置情況。
五、如何管理您的個人資訊
我們會盡力維護個人資訊的準確和完整,並及時進行更新,前提是您應確保提交的所有個人資訊都準確無誤。
1、個人資訊的訪問、更新和刪除;
(1)您有權訪問我們持有的關於您的特定的個人資訊;
(2)您有權要求我們更新您或更正您的不准確的個人資訊;
(3)改變您授權同意的範圍;
(4)您有權要求我們刪除您的個人資訊。
2、您可以選擇是否披露資訊
有些資訊是使用本公司服務所必需的,但大多數其他資訊的提供決定權由您掌握。您可以通過刪除資訊、關閉設備功能等方式改變您授權我們繼續收集資訊的範圍或撤回您的授權。比如:為了實現我們提供的各項服務的附加功能,我們可能為您提供您可能感興趣的產品資訊及廣告資訊、邀請您參與市場調查或滿意度調查。如果您不想接收此類資訊,可選擇不予接收此類資訊。
3、聯繫與諮詢
在訪問、更正、更新、改變和刪除前述資訊時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障資訊安全。如您需要,您可以通過我們官方網站聯繫我們的客服。我們會在合理的期限內答復您的請求。同時請您理解,由於技術所限、法律或監管要求,如果我們有合理依據認為這些請求存在欺騙性、無法實行或損害他人隱私權,我們則會拒絕處理請求。
4、授權的撤銷
當適用的法律法規或政策要求的情況下,或我們基於您的同意處理您的個人資訊時,您還有權隨時撤銷您的同意。但撤銷同意不會影響撤銷前我們基於您的同意處理您個人資訊的合法性及效力,也不影響我們基於其他適當的正當性基礎處理您的個人資訊。
六、我們如何處理未成年人的個人資訊
我們將根據適用的有關國家的相關法律法規的規定保護未成年人的相關資訊。
如果您是所在國法律所規定的未成年人,在使用我們的產品和服務前,您應在監護人的陪同下閱讀本政策,並應確保已征得您的監護人同意後使用我們的服務並向我們提供您的資訊。 若您的監護人不同意您按照本政策使用我們的服務或向我們提供個人資訊,請您立即終止使用我們的服務並及時通知我們。
若您是未成年人的監護人,當您對您所監護的未成年人使用我們的服務或其向我們提供的用戶資訊有任何疑問時,請您及時與我們聯繫。如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母或法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人資訊,則會儘快刪除相關數據。
七、第三方服務
我們可能鏈接至第三方提供的社交媒體或其他服務(包括網站或其他服務形式)。
包括:
1、您可利用“分享”鍵將某些內容分享到第三方服務,或您可利用第三方服務登錄MODO GLOBAL。這些功能可能會收集您的資訊(包括您的日誌資訊),並可能在您的電腦裝置COOKIES,從而正常運行上述功能;
2、我們通過廣告或我們服務的其他方式向您提供鏈接,使您可以鏈接至第三方的服務或網站;
3、其他接入第三方服務的情形。例如,為實現本政策中聲明的目的,我們可能會接入第三方SDK服務,並將我們依照本政策收集的您的某些個人資訊共用給該等第三方,以便提供更好的客戶服務和用戶體驗。
該等第三方社交媒體或其他服務由相關的第三方負責運營。您使用該等第三方的社交媒體服務或其他服務(包括您向該等第三方提供的任何資訊),須受第三方自己的服務條款及資訊保護聲明(而非本政策)約束,您需要仔細閱讀其條款。本政策僅適用於我們所收集的個人資訊,並不適用於任何第三方提供的服務或第三方的資訊使用規則。如您發現這些第三方社交媒體或其他服務存在風險時,建議您終止相關操作以保護您的合法權益。
八、通知與變更
為了給您提供良好的用戶體驗,我們可能會適時對本隱私政策進行修訂。當本隱私政策的條款發生變更時,我們將在本政策生效前以公告、推送通知或其他適當的方式向您提示變更後的隱私政策。請您仔細閱讀變更後的本隱私政策,您繼續使用我們的服務表示您同意我們按照更新後的隱私政策收集、處理或使用您的個人資訊。
九、如何聯繫我們
若您對我們的隱私政策有任何疑問、意見或建議,可隨時通過以下方式與我們聯繫:
公司名稱:MODO PTE.LTD.
聯繫地址:2 Venture Drive #14-21, Vision Exchange, Singapore 608526
聯繫電話:+65 6970 5087
電子郵箱:cs@modo.com.sg
一般情況下,我們將在三十天內回復。如果您對我們的回復不滿意,特別是我們的個人資訊處理行為損害了您的合法權益,您還可以將爭議提交本協議簽署地有管轄權的司法機構尋求解決方案。